Узнав о смерти жены, Дэвис застыл в странном онемении и решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Это стало спусковым крючком: он начал писать длинные, откровенные письма в сервисную службу, описывая свою жизнь, брак и пустоту внутри. Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании, чье участие неожиданно стало опорой в его хаосе.
Параллельно Дэвис ощутил навязчивую потребность в разрушении — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже свой дом. Эти действия стали для него способом высвободить накопившееся напряжение и, возможно, наконец почувствовать что-то настоящее после потери.
