История переносит зрителя в мир Гранд Будапешта, где консьерж Густав известен своим безупречным вкусом и необычайной преданностью делу. Рядом с ним – юный Зеро Мустафа, только начавший путь в профессии и ставший верным союзником в череде невероятных событий. Вместе они вовлекаются в водоворот тайн, сопровождаемых интригами постояльцев и внезапными переменами в судьбах людей.
Сюжет обретает особую динамику, когда пропажа редкой картины эпохи Возрождения приводит героев к череде рискованных поступков и приключений. Вокруг разворачивается борьба за наследство знатной семьи, в ходе которой деньги и власть сталкиваются с честью и преданностью. На фоне этого личного драматизма постепенно проступает тревожное предчувствие перемен в Европе, вступающей в мрачную эру между двумя мировыми войнами.
