Врачи оказались бессильны перед странной болезнью Шэрон, и надежда на обычное лечение таяла с каждым днём. Однако её мать, Роуз, не смирилась с советами специалистов отдать дочь в клинику и решилась искать иной путь. Она верит, что ещё можно разобраться в происходящем и вернуть девочке нормальную жизнь, не лишая её свободы и близости семьи.
Вместе они отправляются в Сайлент Хилл — город, имя которого Шэрон непроизвольно повторяет во сне, словно зов или подсказку. Роуз чувствует: ключ к разгадке скрыт именно там. Она стремится выяснить, что связывает этот мрачный населённый пункт с её ребёнком, и готова пойти до конца, чтобы найти правду.